Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de filters
Ga direct naar de footer
Provianderen en bunkeren
Publicatiedatum 17-06-2025 | Laatste update 13-11-2025 |
Wilt u proviand of bunkers aan boord van een zeeschip brengen? Dan moet u eerst de Douane informeren.
Provianderen
U meldt voorgenomen proviandleveringen elektronisch aan de Douane via het Single Window voor maritiem en lucht. U gebruikt daarvoor het PRO-bericht. Dit geldt voor proviandeurs en scheepsleveranciers.
Na uw melding kunnen we u vragen om bewijsstukken digitaal op te sturen.
Uiterlijk de 1e werkdag na de proviandering levert u de douaneaangiften of de elektronisch Administratieve Documenten (e-AD's) in bij het Centraal meldpunt proviand. U kunt ze afgeven of opsturen. Het adres van het meldpunt ziet u hieronder.
Let op
Bevinden de proviandleveringen zich onder de regeling (weder)uitvoer? Dan krijgt u automatisch het bericht 'confirmation of exit'. U hoeft dan geen aangifte in te leveren.
Bevinden de proviandleveringen zich onder de regeling douanevervoer? En hebt u een 'Vergunning toegelaten geadresseerde'? Dan hoeft u het begeleidingsdocument niet in te sturen. Hebt u geen 'Vergunning toegelaten geadresseerde'? Dan moet u de zending op de gebruikelijke wijze afmelden bij het Centraal meldpunt proviand.
Het adres van het meldpunt is:
Centraal meldpunt proviand
Douane Rotterdam Haven/Kantoor Maasvlakte
Bosporusstraat 5
3199 LJ Maasvlakte Rotterdam
Noodprocedure
Is er een storing in de computerverbinding met de Douane? Of een storing in de automatiseringssystemen bij de Douane of bij u? In de noodprocedure leest u wat u kunt doen om uw logistieke proces op gang te houden.
Bunkeren
U meldt voorgenomen bunkerleveringen elektronisch aan de Douane via het Single Window voor maritiem en lucht. U gebruikt daarvoor het PRO-bericht. Dit geldt voor alle bunkeraars.
Noodprocedure
Is er een storing in de computerverbinding met de Douane? Of een storing in de automatiseringssystemen bij de Douane of bij u? In de noodprocedure leest u wat u kunt doen om uw logistieke proces op gang te houden.
Meer weten?
Neem dan contact op met de Nationale Helpdesk Douane.