Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de filters Ga direct naar de footer

Contact met de Douane

  • Pakket kwijt?

    Mogelijk ligt uw pakket nog bij het transportbedrijf.

Neem contact op met het Douane Contact Center (DCC)

Openingstijden telefoon

Voor algemene vragen of vragen over de status van uw aangifte:

  • Maandag tot en met vrijdag van 7.00 - 23.00 uur.
  • Op feestdagen en in het weekend van 8.00 - 16.30 uur.

Voor zakelijke vragen:

  • Maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 - 17.00 uur.

Openingstijden webcare

Maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 16.30 uur.

Gesloten in het weekend en tijdens feestdagen.

Neem contact op met de Nationale Helpdesk Douane

Bij storingen of IT-gerelateerde vragen over de douanesystemen kunt u contact opnemen met de Nationale Helpdesk Douane.

Veelbezochte contactpagina's