Waar kan ik terecht met vragen over DMS?

Publicatiedatum 03-11-2025 | Laatste update 30-04-2026 | Informatiepagina

Hebt u als bedrijf of softwareontwikkelaar vragen over DMS? Lees op deze pagina waar u voor welke specifieke vragen terecht kunt.

Nationale Helpdesk Douane

Hebt u technische vragen? Neem dan contact op met de Nationale Helpdesk Douane.

Bent u softwareontwikkelaar? Kijk dan op de website van de Nationale Helpdesk Douane, bij de informatie van het Douane Supportcentrum voor Softwareontwikkelaars.

Koepelorganisaties

U kunt uw vragen ook stellen aan uw koepelorganisatie.

• Evofenedex
• TLN
• Fenex
• VNO-NCW
• Vemobin
• VOTOB
• ADS
• VNTO/VRTO

Overleg Douane Bedrijfsleven (ODB)

Om de veranderingen goed te implementeren, is een klankbordgroep met vertegenwoordigers van het bedrijfsleven samengesteld. Daar worden de veranderingen voor het bedrijfsleven door de komst van DMS besproken.

• Bekijk de vergaderstukken van het ODB

Algemene vragen

Hebt u een algemene vraag over uw vergunning-IIAA of DMS? Neem dan contact op met het Douane Contact Center (DCC).