Ga direct naar de inhoud
Ga direct naar de filters
Ga direct naar de footer
Extra kosten bij online bestellingen
Publicatiedatum 26-06-2025 | Laatste update 02-11-2026 |
Bestelt u als particulier iets bij een webwinkel buiten de Europese Unie (EU)? Dan komen er soms extra kosten bij. Denk hierbij aan verzendkosten, verzekeringskosten, btw, invoerrechten en accijns. Dit geldt ook voor tweedehands producten.
Sommige kosten zijn bekend voordat u iets ontvangt, zoals verzend- en verzekeringskosten. De verzender bepaalt deze kosten.
Andere kosten worden pas later in rekening gebracht. U betaalt deze meestal vóór de bezorging of bij levering. Denk aan btw, invoerrechten, accijns en afhandelingskosten. Samen worden deze kosten ook wel inklaringskosten genoemd.
Nieuwe kosten bij bestellen buiten de EU per 1 november 2026
Sinds 1 juli 2026 betaalt het bedrijf dat de douaneaangifte doet € 3 invoerrechten per productcategorie voor zendingen tot en met € 150.
Vanaf 1 november 2026 betaalt het daarnaast een Europese afhandelingsvergoeding (handling fee) van € 2 per productcategorie. Deze vergoeding geldt ook voor zendingen van meer dan € 150.
Over beide bedragen wordt ook btw berekend. Het bedrijf, zoals de webshop, kan deze kosten aan u doorberekenen. U betaalt deze bedragen niet rechtstreeks aan de Douane.
Wie brengt de kosten in rekening?
Een pakket van buiten de EU moet worden aangegeven bij de Douane. Dat doet een bedrijf, meestal uw pakketbezorger of de verkoper, zoals een webshop. Dit bedrijf zorgt dat de invoerrechten, afhandelingsvergoeding en btw worden betaald. Het bedrijf kan deze kosten aan u doorberekenen. Daardoor kan uw bestelling duurder worden.
U betaalt de kosten dan meestal bij het afrekenen in de webwinkel. Soms betaalt u later aan uw pakketbezorger, voordat uw pakket wordt bezorgd. U krijgt hiervan dan bericht van uw bezorger.
De Douane stuurt u geen rekening of betaalverzoek. Twijfelt u of een betaalverzoek echt is? Neem dan contact op met uw webshop of de pakketbezorger. Gebruik daarvoor de contactgegevens op hun eigen website.
Btw
U betaalt btw als u iets koopt. Btw is een belasting die u betaalt over goederen en diensten. Het maakt hierbij niet uit of wat u koopt uit een EU-land komt of van buiten de EU. Meestal is het btw-tarief 21%. Voor sommige producten, zoals boeken en tijdschriften, is het tarief lager: 9%.
Soms betaalt u de btw al bij het bestellen in de webshop. In andere gevallen brengt het post- of koeriersbedrijf de btw bij u in rekening.
Accijns
U betaalt altijd accijns voor bestellingen met alcohol. Heeft de verkoper de accijns nog niet betaald? Dan betaalt u de accijns zelf.
Sommige producten waar u accijns voor betaalt mag u niet online bestellen, zoals tabaksproducten. Een overzicht vindt u op de pagina ‘Dit mag u niet online kopen’.
Afhandelingskosten van uw pakketbezorger
De pakketbezorger meldt uw pakket bij de Douane. Hiervoor rekent de bezorger afhandelingskosten. Elke bezorger gebruikt een eigen vast bedrag. De Douane bepaalt deze kosten niet. Wilt u weten hoeveel u betaalt? Vraag het aan de pakketdienst die uw pakket bezorgt.
De afhandelingskosten zijn iets anders dan de Europese afhandelingsvergoeding (handling fee).
Invoerrechten
Zendingen tot en met € 150
Voor zendingen tot en met € 150 geldt sinds 1 juli 2026 een vast bedrag aan invoerrechten: € 3 per productcategorie. Het bedrijf dat de douaneaangifte doet, betaalt deze invoerrechten. Het bedrijf kan de kosten aan u doorberekenen.
Voorbeeld
U bestelt 1 broek en 1 telefoonhoesje. Dat zijn producten uit 2 verschillende productcategorieën. Dan zijn de invoerrechten 2 x € 3 = € 6. Over de € 6 invoerrechten wordt ook btw berekend.
Wat een productcategorie is, leest u bij de veelgestelde vragen onderaan deze pagina.
Zendingen van meer dan € 150
Is uw zending meer dan € 150 waard? Dan kan een percentage invoerrechten van toepassing zijn. Het percentage hangt af van het soort product, waar het van gemaakt is en waar het vandaan komt. Voor sommige producten is het 0%.
Percentages btw en invoerrechten
In de tabel staan de invoerrechten en btw-tarieven voor veelgekochte producten. De percentages voor invoerrechten gelden voor zendingen van meer dan € 150.
| Product | Invoerrechten (zendingen van meer dan € 150) | Btw |
|---|---|---|
| Smartphones | 0% | 21% |
| Laptops en Tablets | 0% | 21% |
| Koptelefoons | 0% | 21% |
| Speelgoed | Maximaal 4,7% | 21% |
| Boeken en tijdschriften | 0% | 9% |
| Koffers en tassen | Maximaal 9,7% | 21% |
| Muziekinstrumenten | Maximaal 4% | 21% |
| Schoenen en laarzen | Maximaal 17% | 21% |
| Sieraden en juwelen | Maximaal 4% | 21% |
| Kleding | Maximaal 12% | 21% |
| Schoonmaakmiddelen en verzorgingsproducten | 0% | 21% |
| Auto- en motoronderdelen | Maximaal 4,5% | 21% |
De Douane kan u niet precies vertellen hoeveel u moet betalen
De extra kosten hangen af van verschillende dingen. Bijvoorbeeld:
- waar het product vandaan komt
- waar het product van gemaakt is
Ook rekent de pakketdienst mogelijk kosten voor het afhandelen van het pakket. De Douane bepaalt deze kosten niet en heeft hier geen invloed op. Uw pakket ligt niet bij de Douane maar bij uw pakketdienst.
Europese afhandelingsvergoeding (handling fee)
Vanaf 1 november 2026 geldt in de hele EU een afhandelingsvergoeding van € 2 per productcategorie. Het bedrijf dat de douaneaangifte doet, betaalt deze vergoeding aan de Douane. Het bedrijf kan de vergoeding aan u doorberekenen. Daardoor kan uw bestelling duurder worden.
Voor deze afhandelingsvergoeding geldt het volgende:
- De vergoeding is € 2 per productcategorie.
- De vergoeding geldt voor bestellingen die rechtstreeks van buiten de EU naar u worden gestuurd. Ook als u bij een Nederlandse webshop bestelt. En ook voor tweedehands producten.
- De vergoeding geldt ook als uw zending meer dan € 150 waard is.
- Over de vergoeding wordt btw berekend.
Voorbeeld
U bestelt 1 broek en 1 telefoonhoesje. Dat zijn 2 productcategorieën. Het bedrijf dat de douaneaangifte doet, betaalt 2 x € 2 = € 4 afhandelingsvergoeding. Het bedrijf kan deze kosten aan u doorberekenen. Over de € 4 afhandelingsvergoeding wordt ook btw berekend.
Waarom deze vergoeding?
Er worden steeds meer pakketjes van buiten de EU besteld. Veel producten daarin voldoen niet aan de Europese eisen voor veiligheid en gezondheid. Daarom controleert de Douane deze pakketjes extra. Met de afhandelingsvergoeding betaalt de Douane dit extra toezicht.
Hoe berekent u de extra kosten?
De invoerrechten berekent u zo:
- Zending tot en met € 150: € 3 per productcategorie.
- Zending van meer dan € 150: mogelijk een percentage invoerrechten over de prijs van de bestelling, inclusief verzendkosten en verzekering.
De afhandelingsvergoeding is € 2 per productcategorie. De btw berekent u over de prijs van de producten, de verzendkosten, de verzekeringskosten, de invoerrechten en de afhandelingsvergoeding.
De voorbeelden gaan over pakketten van buiten de EU die op of na 1 november 2026 in de EU worden ingevoerd. U heeft de btw niet al bij het bestellen betaald. Het bedrijf rekent alle genoemde kosten aan u door. De afhandelingskosten van uw pakketbezorger zijn niet meegerekend. Uw werkelijke kosten kunnen anders zijn.
Voorbeeld 1: één productcategorie
U koopt bij een Chinese webshop een USB-kabel.
- De USB-kabel kost € 4,95.
- De verzendkosten zijn € 3,80.
- De invoerrechten zijn € 3.
- De afhandelingsvergoeding is € 2.
- De btw is 21% van (€ 4,95 + € 3,80 + € 3 + € 2) = € 2,89.
De extra kosten zijn samen € 3 + € 2 + € 2,89 = € 7,89. Uw bestelling kost daarmee in totaal € 4,95 + € 3,80 + € 7,89 = € 16,64. Hier kunnen nog afhandelingskosten van uw pakketbezorger bijkomen.
Voorbeeld 2: meerdere productcategorieën
U koopt bij een Chinese webshop een broek en een telefoonhoesje. De zending is niet meer dan € 150 waard.
- De broek kost € 25 en het telefoonhoesje € 8.
- De verzendkosten zijn € 5.
- De invoerrechten zijn 2 x € 3 = € 6.
- De afhandelingsvergoeding is 2 x € 2 = € 4.
- De btw is 21% van (€ 25 + € 8 + € 5 + € 6 + € 4) = € 10,08.
De extra kosten zijn samen € 6 + € 4 + € 10,08 = € 20,08. Uw bestelling kost daarmee in totaal € 25 + € 8 + € 5 + € 20,08 = € 58,08. Hier kunnen nog afhandelingskosten van uw pakketbezorger bijkomen.
Voorbeeld 3: zending van meer dan € 150
U koopt bij een webshop in het Verenigd Koninkrijk een tas van € 199. De verzendkosten zijn € 25 en de verzekeringskosten zijn € 10. In dit voorbeeld geldt 3% invoerrechten.
Stap 1: invoerrechten
- U telt alles op: € 199 + € 25 + € 10 = € 234.
- Invoerrechten zijn 3% van € 234 = € 7,02.
Stap 2: afhandelingsvergoeding
- De tas is 1 productcategorie. De afhandelingsvergoeding is € 2.
Stap 3: btw
- U telt nu ook de invoerrechten en de afhandelingsvergoeding erbij: € 234 + € 7,02 + € 2 = € 243,02.
- Btw is 21% van € 243,02 = € 51,03.
De extra kosten zijn samen € 7,02 + € 2 + € 51,03 = € 60,05. Uw bestelling kost daarmee in totaal € 199 + € 25 + € 10 + € 60,05 = € 294,05. Hier kunnen nog afhandelingskosten van uw pakketbezorger bijkomen.
Het bedrijf kan deze kosten aan u doorberekenen. U betaalt dan aan de verkoper, zoals de webshop, of aan uw bezorger, zoals PostNL, DHL of DPD.
Ontvangt u een cadeau?
Als u een cadeau ontvangt van bijvoorbeeld vrienden of familie buiten de EU, gelden andere regels. Voor cadeaus met een waarde tot en met € 45 betaalt u geen invoerrechten, btw of afhandelingsvergoeding.
Veelgestelde vragen over € 3 invoerrechten per 1 juli 2026 en € 2 afhandelingsvergoeding per 1 november 2026
Aan wie betaal ik de invoerrechten en de afhandelingsvergoeding? Krijg ik een betaalverzoek?
De verkoper, zoals een webshop, kan de invoerrechten en de afhandelingsvergoeding aan u doorrekenen. U betaalt deze kosten dan meestal direct bij het afrekenen. Soms gebeurt dit niet. In dat geval moet u mogelijk de extra kosten aan de postbezorger (bijvoorbeeld PostNL of DHL) betalen. U krijgt hiervan bericht van uw bezorger. De Douane stuurt u geen betaalverzoek.
Twijfelt u of een betaalverzoek echt is? Neem dan contact op met uw webshop of de pakketbezorger. Gebruik daarvoor de contactgegevens op hun eigen website.
Wordt er ook btw berekend over de invoerrechten en de afhandelingsvergoeding?
Ja. Meestal betaalt u de btw al bij het bestellen. Rekent de verkoper de invoerrechten en de afhandelingsvergoeding dan aan u door? Dan tellen die bedragen mee voor de btw die u bij het bestellen betaalt.
Betaalt u de btw pas later aan uw pakketbezorger? Dan tellen de invoerrechten en de afhandelingsvergoeding ook mee, naast de prijs van de producten en de verzend- en verzekeringskosten.
Wat is het verschil tussen de afhandelingsvergoeding en de afhandelingskosten?
De Europese afhandelingsvergoeding is € 2 per productcategorie. Het bedrijf dat de douaneaangifte doet, betaalt die aan de Douane en kan de kosten aan u doorberekenen. De afhandelingskosten zijn de eigen kosten van uw pakketbezorger voor het doen van de aangifte. De bezorger bepaalt dat bedrag zelf.
Ik heb vóór 1 november 2026 besteld, maar het wordt later bezorgd. Geldt de afhandelingsvergoeding dan ook?
Wordt uw bestelling op of na 1 november 2026 in de EU ingevoerd? Dan geldt de afhandelingsvergoeding van € 2 per productcategorie. Het gaat om het moment waarop de Douane de aangifte voor uw pakket aanvaardt. De datum van uw bestelling telt dus niet. Vraag uw verkoper, zoals de webshop, hoe deze met de kosten omgaat.
Wat zijn productcategorieën?
De € 3 invoerrechten en de afhandelingsvergoeding van € 2 worden niet per artikel berekend, maar per productcategorie. Een productcategorie is een groep producten die onder dezelfde HS-code vallen.
HS-codes zijn internationale codes waarmee producten worden ingedeeld. Welke code een product krijgt, hangt onder andere af van het soort product en het materiaal waarvan het is gemaakt.
Daardoor kunnen producten die op elkaar lijken toch in verschillende productcategorieën vallen. Zo kan een wollen trui een andere code hebben dan een katoenen trui. Ook een damesbroek en een herenbroek kunnen verschillende codes hebben.
Er bestaan duizenden HS-codes. Daarom kunnen we niet alle productcategorieën op deze pagina noemen.
Het bedrijf dat de douaneaangifte doet, gebruikt deze codes. Wilt u weten in welke productcategorie uw product valt? Vraag dit dan aan de verkoper, zoals de webshop.
Voorbeelden:
- Een broek en een trui zijn verschillende productcategorieën. Bestelt u beide? Dan zijn de invoerrechten 2 x € 3 = € 6 en de afhandelingsvergoeding 2 x € 2 = € 4.
- Een wollen trui en een katoenen trui vallen in verschillende productcategorieën. Dan zijn de invoerrechten ook 2 x € 3 = € 6 en de afhandelingsvergoeding 2 x € 2 = € 4.
- Een bestelling van 5 USB-kabels tegelijk is 1 productcategorie. Dan zijn de invoerrechten € 3 en de afhandelingsvergoeding € 2.
- Een bestelling van een USB-kabel, een jas en lippenstift zijn drie verschillende productcategorieën. De invoerrechten zijn dan 3 x € 3 = € 9 en de afhandelingsvergoeding 3 x € 2 = € 6.
Ik bestel bij een grote internationale of Nederlandse webshop. Betaal ik dan altijd invoerrechten en afhandelingsvergoeding?
Niet altijd. Veel grote internationale webshops leveren vanuit een distributiecentrum binnen de EU. Zijn de producten al in de EU ingevoerd voordat u ze bestelt? Dan gelden de € 3 invoerrechten en de afhandelingsvergoeding niet. De prijs van het product kan wel iets hoger zijn, omdat de webshop of een andere partij zelf al invoerrechten betaalde bij de import.
Laat een Nederlandse webshop uw bestelling rechtstreeks van buiten de EU naar u versturen? Dan kunnen de invoerrechten en de afhandelingsvergoeding wel gelden.
Ik stuur mijn pakket terug (retour). Krijg ik mijn extra kosten terug?
Heeft u een pakket teruggestuurd naar de webshop met een waarde tot en met € 150? Dan krijgt u het betaalde bedrag aan btw en/of invoerrechten niet terug. Sinds 1 juli 2026 zijn de regels voor deze zendingen namelijk veranderd.
Is de waarde van uw pakket meer dan € 150? Vraag dan de betaalde btw en/of invoerrechten terug bij uw pakketbezorger. Uw bezorger kan bij de Douane een verzoek doen om de invoeraangifte ongeldig te maken.
De afhandelingsvergoeding zelf wordt niet teruggegeven. Ook niet als u het pakket terugstuurt of weigert, of als de bezorging mislukt.
Heeft de webshop of uw pakketbezorger de afhandelingsvergoeding aan u doorberekend? Neem voor vragen over deze kosten contact op met dat bedrijf.
Afhandelingskosten worden voor het doen van de aangifte in rekening gebracht door uw post- of koeriersbedrijf. Wilt u weten of u die kosten kunt terugkrijgen? Neem dan contact op met uw post- of koeriersbedrijf.
Neem contact op
Komt u er zelf niet uit? Neem contact met ons op.