Contact met de Douane

Neem contact met ons op

• Bel 0800-0143

  Voor bellers binnen Nederland

• Bel +31 55 538 53 89

  Voor bellers buiten Nederland

• Stuur ons een e-mail

  Alleen voor bedrijven

• LinkedIn

  Voor al uw zakelijke vragen

• Facebook

  Voor al uw particuliere vragen

• Instagram

  Voor al uw particuliere vragen

Openingstijden Douane Contact Center (DCC)

Telefoon

Voor algemene vragen of vragen over de status van uw aangifte:

• Maandag tot en met vrijdag van 7.00 - 23.00 uur. Op feestdagen en in het weekend van 8.00 - 16.30 uur.

Voor zakelijke vragen:

• Maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 - 17.00 uur.

Sociale media

• Maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 16.30 uur. Gesloten in het weekend en tijdens feestdagen.

Direct melden of regelen

• Klacht doorgeven
• Schadevergoeding vragen
• Bezwaar maken
• Fraude melden
• Woo-verzoek

Meer weten over

• Grensoverschrijdende vergunningen (ECGOV)
• Aanspreekpunt buitenlandse investeerders
• Overleg Douane Bedrijfsleven (ODB)
• Adreswijziging onderneming